De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, que dicta lo siguiente:
1. Sin perjuicio de los requisitos que en materia de información se establecen en la normativa vigente, el prestador de servicios de la sociedad de la información estará obligado a disponer de los medios que permitan, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, acceder por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita, a la siguiente información:
a) Su nombre o denominación social; su residencia o domicilio o, en su defecto, la dirección de uno de sus establecimientos permanentes en España; su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que permita establecer con él una comunicación directa y efectiva.
f) Cuando el servicio de la sociedad de la información haga referencia a precios, se facilitará información clara y exacta sobre el precio del producto o servicio, indicando si incluye o no los impuestos aplicables y, en su caso, sobre los gastos de envío.
Ponemos a tu disposición los siguientes datos de nuestra empresa:
En la web https://conectamodajoven.es (en adelante conectamodajoven.es) hay una serie de contenidos de carácter informativo sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa Conecta Moda Joven, estando algunos de ellos disponibles para la venta online. Su principal objetivo es facilitar a los clientes y al público en general la información relativa a la empresa, a los productos y servicios que se ofrecen y que tienen disponibles para su compra online.
En cuanto a los precios, se detalla toda la información en su sección correspondiente de condiciones de compra.
IMPORTANTE
Los productos y servicios expuestos en la página web de conectamodajoven.es sólo se pueden adquirir comprando a través de nuestra tienda online conectamodajoven.es, o visitando el establecimiento físico de Conecta Moda Joven ubicado en Granada.
Conecta Moda Joven NO AUTORIZA NI DA SU CONSENTIMIENTO para que otras páginas web o plataformas ajenas a Conecta Moda Joven puedan utilizar sus imágenes, nombres, marcas, textos ni demás contenido ubicado en su web, bajo ningún concepto, con la finalidad de vender dichos productos.
Conecta Moda Joven NO ESTÁ ASOCIADA NI AFILIADA A NINGUNA WEB O APLICACIÓN DE TERCEROS que mencionen nuestra empresa y/o aseguren o prometan beneficios económicos a cambios de servicios como reseñas, venta de afiliados, cursos o cualquier otro producto o prestación.
Conecta Moda Joven NO SE RESPONSABILIZA de posibles fraudes o perjuicios causados a usuarios por páginas ajenas o de terceros a Conecta Moda Joven que suplanten nuestra identidad, o aseguren estar afiliados o asociados con nuestra empresa, o lleven a cabo acciones sin nuestra autorización y expreso consentimiento.
Condiciones generales de uso
Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el usuario a realizar un buen uso de la web. No se permiten conductas que vayan contra la ley, los derechos o intereses de terceros.
Ser usuario de la web de conectamodajoven.es implica que reconoces haber leído y aceptado las presentes condiciones y lo que las extienda la normativa legal aplicable en esta materia. Si por el motivo que fuere no estás de acuerdo con estas condiciones no continúes usando esta web.
Cualquier tipo de notificación y/o reclamación solamente será válida por notificación escrita y/o correo certificado.
Información previa al inicio de la compra
De acuerdo con el artículo 27 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, que dicta lo siguiente:
1. Además del cumplimiento de los requisitos en materia de información que se establecen en la normativa vigente, el prestador de servicios de la sociedad de la información que realice actividades de contratación electrónica tendrá la obligación de poner a disposición del destinatario, antes de iniciar el procedimiento de contratación y mediante técnicas adecuadas al medio de comunicación utilizado, de forma permanente, fácil y gratuita, información clara, comprensible e inequívoca sobre los siguientes extremos:
a) Los distintos trámites que deben seguirse para celebrar el contrato.
b) Si el prestador va a archivar el documento electrónico en que se formalice el contrato y si éste va a ser accesible.
c) Los medios técnicos que pone a su disposición para identificar y corregir errores en la introducción de los datos.
d) La lengua o lenguas en que podrá formalizarse el contrato.
La obligación de poner a disposición del destinatario la información referida en el párrafo anterior se dará por cumplida si el prestador la incluye en su página o sitio de Internet en las condiciones señaladas en dicho párrafo.
Cuando el prestador diseñe específicamente sus servicios de contratación electrónica para ser accedidos mediante dispositivos que cuenten con pantallas de formato reducido, se entenderá cumplida la obligación establecida en este apartado cuando facilite de manera permanente, fácil, directa y exacta la dirección de Internet en que dicha información es puesta a disposición del destinatario.
2. El prestador no tendrá la obligación de facilitar la información señalada en el apartado anterior cuando:
a) Ambos contratantes así lo acuerden y ninguno de ellos tenga la consideración de consumidor, o
b) El contrato se haya celebrado exclusivamente mediante intercambio de correo electrónico u otro tipo de comunicación electrónica equivalente.
3. Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación específica, las ofertas o propuestas de contratación realizadas por vía electrónica serán válidas durante el período que fije el oferente o, en su defecto, durante todo el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio.
4. Con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación, el prestador de servicios deberá poner a disposición del destinatario las condiciones generales a que, en su caso, deba sujetarse el contrato, de manera que éstas puedan ser almacenadas y reproducidas por el destinatario.
Establecemos que:
Los trámites para realizar el proceso de compra a través de nuestra tienda online conectamodajoven.es se establecen en su correspondiente sección de condiciones de compra.
Se conservarán los tickets y facturas de compra en formato electrónico durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con las obligaciones legales y tributarias necesarias, el cual será de aproximadamente 4 años. Tras este periodo, pueden ser eliminados de nuestra base de datos. Si el cliente de dicha compra desea una copia del ticket o la realización de una factura, tendrá acceso a él tras enviarnos la correspondiente solicitud a través de nuestro correo electrónico [email protected] o de nuestro teléfono – whatsapp 656943663.
En el momento de realizar un pedido online o un registro en la web, si Conecta Moda Joven o el propio cliente detecta algún error al introducir los datos en el ticket de compra, factura o formulario de contacto, se le habrá de comunicar a la otra parte para que dichos errores sean corregidos en la mayor brevedad posible y evitar posibles perjuicios.
Será responsabilidad del cliente-usuario introducir y mantener sus datos actualizados. Podrás comunicarnos cualquier cambio de datos a través de nuestro correo electrónico o nuestro teléfono – whatsapp.
Todos los tickets, facturas y comunicaciones realizadas entre Conecta Moda Joven y el cliente – usuario de nuestra web conectamodajoven.es se realizarán en Español.
Todos los precios, ofertas y promociones especiales que aparecen en nuestra página web, tienda online y/o que son enviados por correo electrónico a los usuarios que han dado su consentimiento para ello, serán válidas durante el período que se fije expresamente o hasta fin de existencias.
Tanto para registrarse en la página web de conectamodajoven.es como para realizar una compra en nuestra tienda online, será necesario que el cliente-usuario sea mayor de edad y acepte nuestras condiciones legales, nuestras condiciones de compra y nuestras políticas de privacidad previamente.
Validez de la compra realizada a través de conectamodajoven.es
De acuerdo con el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, que dicta lo siguiente:
1. Los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez.
Los contratos electrónicos se regirán por lo dispuesto en este Título, por los Códigos Civil y de Comercio y por las restantes normas civiles o mercantiles sobre contratos, en especial, las normas de protección de los consumidores y usuarios y de ordenación de la actividad comercial.
2. Para que sea válida la celebración de contratos por vía electrónica no será necesario el previo acuerdo de las partes sobre la utilización de medios electrónicos.
3. Siempre que la Ley exija que el contrato o cualquier información relacionada con el mismo conste por escrito, este requisito se entenderá satisfecho si el contrato o la información se contiene en un soporte electrónico.
Establecemos que:
Las compras realizadas en nuestra tienda online conectamodajove.es tienen la misma validez y protección que las realizadas en nuestro establecimiento físico, contando además con el derecho de desistimiento.
Al comprar cualquier artículo a través de nuestra tienda online conectamodajoven.es, confirmas que has leído y aceptado todas nuestras condiciones legales, condiciones de compra y nuestras políticas de privacidad aquí establecidas y en sus correspondientes secciones legales.
Quedará constancia por escrito de todas las compras realizadas a través de nuestra tienda online conectamodajoven.es, a través de los correspondientes tickets y facturas de compra que te serán enviados a tu correo electrónico cada vez que realices una compra. La factura de compra sólo se enviará bajo tu solicitud expresa y tras haber facilitado los datos necesarios correspondientes.
Comunicaciones comerciales vía electrónica
De acuerdo con los artículos 19, 20, 21 y 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, que dictan lo siguiente:
Artículo 19:
1. Las comunicaciones comerciales y las ofertas promocionales se regirán, además de por la presente Ley, por su normativa propia y la vigente en materia comercial y de publicidad.
2. En todo caso, será de aplicación la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y su normativa de desarrollo, en especial, en lo que se refiere a la obtención de datos personales, la información a los interesados y la creación y mantenimiento de ficheros de datos personales.
Artículo 20:
1. Las comunicaciones comerciales realizadas por vía electrónica deberán ser claramente identificables como tales, y la persona física o jurídica en nombre de la cual se realizan también deberá ser claramente identificable.
2. En los supuestos de ofertas promocionales, como las que incluyan descuentos, premios y regalos, y de concursos o juegos promocionales, previa la correspondiente autorización, se deberá asegurar, además del cumplimiento de los requisitos establecidos en el apartado anterior y en las normas de ordenación del comercio, que queden claramente identificados como tales y que las condiciones de acceso y, en su caso, de participación sean fácilmente accesibles y se expresen de forma clara e inequívoca.
Artículo 21:
1. Queda prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
2. Lo dispuesto en el apartado anterior no será de aplicación cuando exista una relación contractual previa, siempre que el prestador hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario y los empleara para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
En todo caso, el prestador deberá ofrecer al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales mediante un procedimiento sencillo y gratuito, tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales que le dirija.
Cuando las comunicaciones hubieran sido remitidas por correo electrónico, dicho medio deberá consistir necesariamente en la inclusión de una dirección de correo electrónico u otra dirección electrónica válida donde pueda ejercitarse este derecho, quedando prohibido el envío de comunicaciones que no incluyan dicha dirección.
Artículo 22:
1. El destinatario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación de su voluntad al remitente.
A tal efecto, los prestadores de servicios deberán habilitar procedimientos sencillos y gratuitos para que los destinatarios de servicios puedan revocar el consentimiento que hubieran prestado. Cuando las comunicaciones hubieran sido remitidas por correo electrónico dicho medio deberá consistir necesariamente en la inclusión de una dirección de correo electrónico u otra dirección electrónica válida donde pueda ejercitarse este derecho quedando prohibido el envío de comunicaciones que no incluyan dicha dirección.
Asimismo, deberán facilitar información accesible por medios electrónicos sobre dichos procedimientos.
2. Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal .
Cuando sea técnicamente posible y eficaz, el consentimiento del destinatario para aceptar el tratamiento de los datos podrá facilitarse mediante el uso de los parámetros adecuados del navegador o de otras aplicaciones.
Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso de índole técnica al solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.
IMPORTANTE:
La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal ha quedado derogada, siendo la nueva regulación por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Establecemos que:
Todas nuestras comunicaciones comerciales se harán en nombre de nuestra empresa Conecta Moda Joven para comunicar ofertas, promociones, nuevo contenido, novedades y/o cualquier otra información que pueda ser relevante para el usuario.
Dichas ofertas y promociones establecerán sus correspondientes condiciones de acceso y delimitación temporal y/o de cantidad. Esta información podrá ser accesible en la propia comunicación comercial y/o en nuestra web conectamodajoven.es.
Sólo se realizarán comunicaciones comerciales a aquellos usuarios y clientes que previamente hayan dado su consentimiento expreso a través de la cesión de los datos estrictamente necesarios para realizar dichas comunicaciones. Para ceder dichos datos, deberás de rellenar el correspondiente formulario de registro y/o de compra y marcar la casilla que confirma que has leído y aceptado nuestras condiciones legales, condiciones de compra y políticas de privacidad establecidas aquí y en sus correspondientes secciones.
En caso de no leer y aceptar dichos términos, no será posible ni se realizarán las gestiones o las comunicaciones comerciales mencionadas.
En caso de haber aceptado expresamente recibir comunicaciones comerciales por parte de nuestra empresa, en cualquier momento podrás revocar dicho consentimiento a través del enlace que se te facilitará en la propia comunicación comercial, o solicitándolo a través de nuestros medios de contacto que ponemos a tu disposición en nuestra web: correo electrónico, teléfono y whatsapp.
Todos los datos que nos facilites serán registrados y almacenados en nuestra base de datos para poder gestionar y realizar las solicitudes correspondientes, consistentes en la gestión de comentarios en nuestra web, respuestas a peticiones de información, envío de comunicaciones comerciales y realización de compras a través de nuestra tienda online.
En cualquier momento podrás revocar dichos consentimientos y solicitar la eliminación de dichos datos a través de todos los medios de contacto que ponemos a tu disposición.
Para más información sobre nuestras comunicaciones comerciales, te recomendamos que leas nuestras políticas de privacidad.
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En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa al usuario que todos los datos que nos proporciones serán incorporados a un fichero, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Conecta Moda Joven.
Siempre se va a respetar la confidencialidad de tus datos personales que sólo serán utilizados con la finalidad de gestionar los servicios ofrecidos, atender a las solicitudes que nos plantees, realizar tareas administrativas, así como remitir información técnica, comercial o publicitaria por vía ordinaria o electrónica.
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